【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】我們知道在APP開發(fā)中必須在開發(fā)和營銷中解決好用戶需求問題,因此我們明確回答“用戶是誰——用戶需要/喜歡什么——哪些渠道可以接觸到用戶——哪些是種子用戶”。這四個核心問題,尚武科技策劃開發(fā)的APP之所以在后期可以較好的運營效果首先就是在策劃階段做好了用戶畫像工作。
我們經(jīng)常說的話就是,了解你,是為了更好的服務(wù)你??梢哉f,企業(yè)對用戶對客戶的使用需求的渴求促生了用戶畫像。
真正的掌握好這個工具,通過用戶畫像可以為企業(yè)帶來不少好處,讓開發(fā)效果了真正的達成。
明確用戶畫像的核心目標:
1、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)以及優(yōu)化用戶體驗
我們知道,在傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式中,企業(yè)始終走的模型是“生產(chǎn)什么就賣什么給用戶”的原則。這種閉門造車的產(chǎn)品開發(fā)模式,結(jié)果一般就是“做出來的東西用戶完全不買賬”的情況和問題。
現(xiàn)在的逆向思維“用戶需要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么”成為主流,眾多企業(yè)把用戶真實的需求擺在了最重要的位置。這也是市場導(dǎo)向的結(jié)果APP開發(fā)的核心也就是以用戶為核心導(dǎo)向來進行開發(fā)的。用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)中,通過獲取到的大量目標用戶數(shù)據(jù),從而進行分析、處理、組合,初步搭建用戶畫像,通過數(shù)據(jù),做出用戶喜好、功能需求統(tǒng)計,從而設(shè)計制造更加符合核心需要的新產(chǎn)品,為用戶提供更加良好的體驗和服務(wù)。這就是用戶畫像的核心目標意義。
2、做好APP開發(fā),首先要通過用戶畫像實現(xiàn)精準化營銷
精準化營銷具有極強的針對性,是APP產(chǎn)品和用戶之間點對點的交互。作用只有一個就是,讓營銷變得更加高效,也能為企業(yè)節(jié)約成本。
還是舉一個我們開發(fā)的實例,精準的用戶畫像是我們的超級用戶:在做活動時,如果放棄自有的用戶資源轉(zhuǎn)而選擇外部渠道,就是舍棄自家精準的種子用戶而選擇了對其品牌一無所知的活動對象,結(jié)果以超出預(yù)算好幾倍的成本獲取到新用戶。因此再APP營銷策劃之處就應(yīng)該把所有的重點放在我們的精準目標用戶上面。要做到精準營銷,數(shù)據(jù)是最不可缺的存在。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),建立用戶畫像,利用標簽,讓系統(tǒng)進行智能分組,獲得不同類型的目標用戶群,針對每一個群體策劃并推送針對性的營銷。
3、APP的用戶畫像,首先就是可以做相關(guān)的分類統(tǒng)計
說一下較為簡單的方法,簡單來說,借助用戶畫像的信息標簽,可以計算出諸如“喜歡某類功能的人有多少”、“處在25到30歲女性用戶占多少”等等。就是利用基礎(chǔ)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)得到大致的用戶需求和用戶要求。從而獲得較好的數(shù)據(jù)支持。
真正的APP開發(fā)過程,做好用戶畫像永遠是我們必不可少的一項工作,對后期的推廣運營都有很大的指導(dǎo)意義,對后期的功能設(shè)計也有很好的指導(dǎo)性作用。
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